Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente des produits numériques SuperPrompt (« Kit Essentiel », « Kit Pro » et options associées) édités par FIFTY POURCENT, sur le site superprompt.fr.

2. Produits

Les produits sont des plugins et contenus numériques installables dans l'application Claude d'Anthropic. Un compte Claude (Pro recommandé) est nécessaire pour les utiliser. Les caractéristiques sont décrites sur les pages de vente.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), paiement unique. FIFTY POURCENT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire Stripe, par carte bancaire. La commande est validée après confirmation du paiement.

5. Livraison

La livraison est numérique et immédiate : après paiement, l'accès au produit (lien de téléchargement) est envoyé par email et affiché à l'écran. En cas de non-réception, contactez hello@queen-solutions.com.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation légal ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement. En validant sa commande, le client renonce expressément à son droit de rétractation légal et accepte la mise à disposition immédiate du produit.

Garantie commerciale « satisfait ou remboursé » — 14 jours. Indépendamment de ce qui précède, FIFTY POURCENT offre, à titre commercial et volontaire, une garantie de remboursement pendant 14 jours à compter de l'achat. Pour en bénéficier, le client en fait la demande par email à hello@queen-solutions.com ; le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, sans justification exigée.

7. Garanties et responsabilité

Les produits sont des outils et contenus éducatifs visant à augmenter la productivité. Aucun résultat ni gain n'est garanti. FIFTY POURCENT ne saurait être tenue responsable de l'usage fait des produits ni des décisions prises par le client.

8. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action. Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (en cours de désignation ; ses coordonnées seront indiquées ici).